Preventie & Recovery

Onze opdrachtgevers vertrouwens ons hun meest gevoelige dossiers toe. Compliance dossiers kennen een eigen dynamiek die wij als geen ander…

Voorlichting

Wij helpen onze opdrachtgevers niet alleen om compliance dossiers op te lossen maar vooral om ze te voorkomen. Onderwerpen als…

Product conversies

Uitfaseren van oude producten in legacy systemen? Een technische uitdaging maar vaak uit een communicatie uitdaging. Hoe neem ik mijn…

Ondersteuning verkoop

Wij geven nieuwe of bestaande verkoopinitiatieven snel en effectief een boost. Of het nu gaat om het neerzetten van hypotheekadvies…

Schaalbare, whitelabel adviesoplossingen.

  • Onze adviseurs zorgen ervoor dat klanten zich niet alleen geïnformeerd voelen maar ook echt verantwoord keuzes maken en de volgende stap zetten.
  • Met ons netwerk van adviseurs en onze maatwerk adviestooling kunnen wij heel flexibele, effectieve en kwaliteit hoogwaardige adviesdesks inrichten.
  • Onze adviseurs werken op basis van slimme innovatieve scripts. Onze tooling neemt een groot deel van het advieswerk over.
  • Door onze samenwerking met partners zijn wij in staat om deze klantreis via alle mogelijke kanalen te laten verlopen.

Zo kunnen wij honderden gesprekken per dag voeren en in elke gesprek dezelfde kwaliteit leveren. En dat voor een fractie van de prijs van traditionele adviesoplossingen en in een pay per use model.

0
dossiers geactiveerd
0
klanten gesproken
0
klanten geadviseerd

Context

De financiële sector is volop in beweging. Aanbieders zoeken innovatie, flexibiliteit en efficiency in het contact met hun klanten. De toezichthouder stelt steeds zwaardere eisen op gebied van zorgplicht en klantbelang. Toch voelen klanten zich verwijderd van banken, verzekeraars en tussenpersonen. Verzekeringen worden ervaren als een noodzakelijk kwaad, advies wordt als te duur ervaren, het contact tussen klant en aanbieder verloopt moeizaam. Door alle online ontwikkelingen hebben klanten meer toegang tot informatie over hun financiële producten dan ooit. Iedereen weet dat het belangrijk is om financiële zaken goed te regelen. Toch blijft het tijd maken hiervoor concurreren met boodschappen doen, de zolder opruimen en de heg snoeien.

Missie

Er is een groeiende rol voor financiële instellingen om klanten in staat te stellen goede financiële keuzes te maken. Netvice helpt deze instellingen om financieel inzicht en ondersteuning bij het maken van financiële keuzes advies weer bereikbaar, begrijpelijk en betaalbaar te maken. Wij verbinden klanten en aanbieders van financiële producten weer met elkaar. Wij krijgen klanten in beweging door ze handelingsperspectief te bieden en drempels weg te halen. Wij geloven in de toekomst van online, maar wel met de toegang tot persoonlijke ondersteuning. Onze droom: financieel advies voor iedereen gratis beschikbaar maken.

Geloof

  • Wij geloven dat financieel advies maatwerk is maar dat het adviesproces in hoge mate is te standaardiseren
  • Wij geloven dat klanten in beweging komen door ze handelingsperspectief te bieden en drempels weg te halen.
  • Wij geloven dat je advies volledig kunt automatiseren zodat de adviseur zich kan richten op het coachen van de klant.
  • Wij geloven in de toekomst van online, maar wel met de toegang tot persoonlijke ondersteuning.

Testimonium

Lemmens Marleen
Insurances

"Ze hebben heel veel ervaring in de markt en helpen ons goed naar onze klanten te acteren."

Mlambo Revlon
SinkiRevlon

"Lorem ipsum dolor sit amet, tacimates senserit cu pro. Ei eos aperiri habemus, ius vocibus dissentiunt id."

Sinki Mlambo
Revlon

"Lorem ipsum dolor sit amet, tacimates senserit cu pro. Ei eos aperiri habemus, ius vocibus dissentiunt id."

Marleen Lemmens
Life Insurances Aegon

"Ze hebben heel veel ervaring in de markt en helpen ons goed naar onze klanten te acteren."

Onze Klanten

Onze Partners

Over ons

Netvice is in 2014 opgericht door een aantal leden van het management team dat binnen Nationale–Nederlanden verantwoordelijk was voor de klantcontact operatie van het levenbedrijf.

Contact

Klik hier om ons een bericht te sturen.

Adres: Charles Stulemeijerweg 2, 5026 RT, Tilburg, Netherlands
Telefoon: 085 - 8000 150
E-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.