Netvice

  • De financiële sector is volop in beweging. Aanbieders zoeken innovatie, flexibiliteit en efficiency in het contact met hun klanten. De toezichthouder stelt steeds zwaardere eisen op gebied van zorgplicht en klantbelang. Toch voelen klanten zich verwijderd van banken, verzekeraars en tussenpersonen. Verzekeringen worden ervaren als een noodzakelijk kwaad, advies wordt als te duur ervaren, het contact tussen klant en aanbieder verloopt moeizaam. Door alle online ontwikkelingen hebben klanten meer toegang tot informatie over hun financiële producten dan ooit. Iedereen weet dat het belangrijk is om financiële zaken goed te regelen. Toch blijft het tijd maken hiervoor concurreren met boodschappen doen, de zolder opruimen en de heg snoeien.

  • Er is een groeiende rol voor financiële instellingen om klanten in staat te stellen goede financiële keuzes te maken. Netvice helpt deze instellingen om financieel inzicht en ondersteuning bij het maken van financiële keuzes advies weer bereikbaar, begrijpelijk en betaalbaar te maken. Wij verbinden klanten en aanbieders van financiële producten weer met elkaar. Wij krijgen klanten in beweging door ze handelingsperspectief te bieden en drempels weg te halen. Wij geloven in de toekomst van online, maar wel met de toegang tot persoonlijke ondersteuning. Onze droom: financieel advies voor iedereen gratis beschikbaar maken.

Netvice biedt oplossingen voor particuliere klanten maar ook voor financiële instellingen. Wat kunnen we voor u betekenen?

  • Netvice verzorgt schaalbare, whitelabel financieel adviesoplossingen voor financiele instellingen. Denk hierbij aan zorgplicht of compliance dossiers (bijv. woekerpolis), voorlichtingscampagnes (bijv. pensioencommunicatie), productconversies of ondersteuning van verkoopkanalen.

    In aanvulling op brieven, internet sites en belcampagnes zorgen onze adviseurs ervoor dat klanten zich niet alleen geïnformeerd voelen maar ook verantwoord keuzes maken en de volgende stap zetten. Met ons netwerk van adviseurs en onze maatwerk adviestooling kunnen wij heel flexibele, effectieve en kwaliteit hoogwaardige adviesdesks inrichten. Het afgelopen jaar voerden wij bijna 20.000 adviesgesprekken voor onze opdrachtgevers. Zij vertrouwen ons hun meest gevoelige dossiers toe.

  • Onze adviseurs werken op basis van slimme innovatieve scripts.  Onze tooling neemt een groot deel van het advieswerk over. De adviseur kan zich daardoor optimaal richten op het contact met de klant en deze  op afstand van advies voorzien. Zo kunnen wij honderden gesprekken per dag voeren en in elke gesprek dezelfde kwaliteit leveren. En dat voor een fractie van de prijs van traditionele adviesoplossingen en in een pay per use model

    Onze kracht zit in het ontwerpen van een zo effectief mogelijke klantreis en het geven van financieel advies. Door onze samenwerking met partners zijn wij in staat om deze klantreis via alle mogelijke kanalen te laten verlopen. 

Testimonium

  • Enthousiaste klanten

    De AFM beoordeelt de hersteladviezen voor beleggingsverzekeringen die wij voor onze opdrachtgevers uitvoeren positief. De klanten van onze opdrachtgevers geven ons gemiddeld het cijfer 8 ondanks de negatieve associatie met dit onderwerp.

Over ons

  • We worden gedreven door de passie om bedrijven en klanten beter met elkaar te verbinden, om voortdurend dienstverlening te verbeteren en om slimme oplossingen te creëren. Wij maken financieel advies weer bereikbaar, begrijpelijk en betaalbaar.